Page Personnel La risorsa si occuperà di: - Effettuare chiamate outbound verso clienti in sofferenza per recuperare crediti insoluti; - Gestire le trattative e definire accordi di rientro personalizzati; - Mantenere aggiornati i sistemi di gestione dati relativi alle pratiche di recupero; - Collaborare con il team per migliorare le strategie di recupero e ottimizzare i risultati; - Rispettare la normativa sulla privacy e le disposizioni normative sul recupero crediti; - Fornire report periodici sulle attività e i risultati raggiunti. - Esperienza pregressa nel ruolo di operatore telefonico, preferibilmente nel settore recupero crediti; - Ottime capacità comunicative e di negoziazione; - Capacità di gestione dello stress e orientamento al risultato; - Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni; - Conoscenza base dei sistemi informatici e software CRM; - Residenza o disponibilità a trasferirsi nella provincia di Cosenza. Realtà leader nei servizi di customer experience e outsourcing, con un forte focus sull'innovazione digitale e sulla qualità del servizio offerto. - Contratto ccnl commercio, la retribuzione sarà commisurata all'esperienza; - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante; - Opportunità di crescita professionale; - Formazione continua sulle tecniche di recupero e normative. Settore: Altro Ruolo: Altro