Stiamo selezionando un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo del comparto logistica e trasporti.
La risorsa gestirà contatti con clienti e corrieri, fornirà informazioni su spedizioni e consegne e seguirà le pratiche fino alla risoluzione.
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Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.
Mansioni principali:gestione telefonica e via ticket di richieste relative a ritardi, anomalie e riconsegne
aggiornamento stato spedizioni e registrazione DDT nel gestionale
coordinamento con magazzino e trasportatori per verifica disponibilità e soluzioni operative
supporto nella gestione reclami e nella predisposizione documentazione di trasporto
Requisiti:diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
buona dimestichezza con pacchetto Office e gestionale aziendale
precisione, affidabilità e lavoro di squadra
Offerta e benefit:contratto xlwpduy a tempo determinato full-time, CCNL Logistica/Trasporti
formazione iniziale e affiancamento operativo
Buoni pasto
Orario flessibile e possibilità di Lavoro da remoto parziale
Disponibilità richiesta: disponibilità entro 15 giorni
Sede di lavoro: Modena
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