PSiamo alla ricerca di una figura che garantisca la formazione, l’ingaggio e la retention della nostra community dei Coordinatori di Avventure nel Mondo, valorizzando la loro esperienza e supportandoli lungo l’intero journey, dal primo viaggio come coordinatore alla fidelizzazione come ambassador del brand. /ppIl Community Manager Coordinatori sarà una figura di riferimento per la comunicazione interna alla community, assicurando un dialogo costante, efficace e ispirante, mantenendo un elevato standing relazionale e promuovendo coesione, motivazione e senso di appartenenza. /ppbr/ppbCosa farai? /b /pp• Disegnare e gestire il customer journey dei Coordinatori, segmentando neo-coordinatori e senior. /pp• Gestire il processo di selezione e formazione dei nuovi Coordinatori, in collaborazione con la Direzione e i team coinvolti. /pp• Progettare e implementare programmi di ingaggio e retention (masterclass, workshop, materiali didattici, FAQ). /pp• Gestire e redigere la newsletter periodica dedicata ai Coordinatori. /pp• Coordinare la rete degli Angoli dell’Avventura attraverso l’organizzazione di focus group per ascolto e raccolta insight, e proporre eventuali evoluzioni. /pp• Sviluppare e coordinare nuovi progetti community (profilo, notifiche, blog, iniziative digitali). /pp• Supportare la gestione degli eventi istituzionali dei Coordinatori (raduni, gazebi, riunioni organizzative). /pp• Collaborare con il team tecnico per la roadmap degli strumenti digitali dedicati ai Coordinatori. /pp• Moderare e coordinare i gruppi social dedicati ai Coordinatori. /pp• Gestire la comunicazione e le relazioni con la community, assicurando coerenza di tono, chiarezza e capacità di mediazione tra diverse esigenze. /pp• Coordinare aspetti organizzativi e logistici legati alle iniziative e agli eventi della community. /ppbr/ppbCompetenze richieste /b /pp• Esperienza pregressa in formazione, HR community management, engagement o gestione di reti di collaboratori. /pp• Esperienza in onboarding e formazione di figure collaborative o volontarie. /pp• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale, standing elevato e naturale attitudine relazionale. /pp• Esperienza nella gestione di persone o gruppi, con sensibilità nel motivare, valorizzare e orientare le risorse. /pp• Ottima capacità di organizzazione, pianificazione e coordinamento operativo (anche logistico). /pp• Capacità di progettare percorsi formativi e attività di ingaggio. /pp• Attitudine all’ascolto e sensibilità per la gestione di community volontarie. /pp• Inglese fluente, indispensabile per comunicazioni internazionali e attività di networking. /ppbIndispensabile per candidarsi: /b /ppRichiesta un’esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi. /ppbr/ppbSede lavorativa /b: /ppRoma - Monteverde | in sede | Reparto: Marketing e comunicazione /ppbr/ppbNice to have. /b /ppConoscenza dei principali strumenti digitali (LMS, newsletter, community platform, social). /ppL’esperienza come coordinatore di Avventure nel Mondo rappresenta un valore aggiunto, ma non è il requisito indispensabile. /ppbr/ppbStipendio (RAL): /b /ppFino a €45.000, commisurato all'esperienza /ppbBenefit: /b /ppWelfare viaggi e turismo /ppBuoni pasto /p