Pubblicato il Pubblicato 14h fa
Mansioni della posizione
Imperia, liguria, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Manpower IMPERIA Berio
Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.
servizi settore nautico Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?Hai una passione per il mondo nautico e per l'accoglienza?Sei una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soddisfazione del cliente?Se hai risposto sì, questa opportunità potrebbe essere perfetta per te!
Descrizione del ruolo
Per prestigiosa realtà operante nel settore nautico, Manpower Imperia è alla ricerca di una figura di: Customer Experience / Front Office Representative. La risorsa sarà responsabile dell'accoglienza clienti e della gestione delle attività di front office, garantendo un'esperienza impeccabile e professionale agli ospiti del porto turistico.
Responsabilità principali
Accoglienza clienti e gestione delle richiesteCoordinamento degli arrivi e delle partenze delle imbarcazioniInserimento dati e gestione delle prenotazioni tramite CRMVerifica documentazione e check-in delle barcheGestione transazioni e pagamenti secondo le procedure aziendaliRisoluzione di problematiche e gestione dei reclamiInvio preventivi e risposte a richieste via telefono, email e webInterfaccia tra clienti e diportisti prima dell'arrivo
Requisiti richiesti
Esperienza xlwpduy pregressa in ruoli a contatto con il pubblicoOttime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e alla gestione dello stressBuona conoscenza di MS Office (Excel e PowerPoint)Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenzialeDiploma o qualifica qualificato; laurea considerata un plus
#J-18808-Ljbffr
