Pubblicato il 3 giugno
Mansioni della posizione
Overview
Il nostro cliente, azienda italiana in robusto crescita attiva nella progettazione e produzione di impianti complessi, ricerca una figura di:
SERVICE MANAGER - IMPIANTI INDUSTRIALI
Responsabilità
- Coordinare e supervisionare tutte le attività manutentive (ordinarie, straordinarie, preventive e predittive) su impianti installati a livello nazionale e internazionale
- Presidiare l’intera gestione dei cantieri, dal momento della spedizione dell’impianto al collaudo finale (coordinando le fasi di posizionamento dei macchinari, dei montaggi meccanici, elettrici, pneumatici e idraulici e di avviamento tecnico-funzionale dell’impianto)
- Gestire i cantieri relativi ad attività complesse di post-vendita (revamping, rifacimenti refrattari, relining)
- Pianificare e ottimizzare l’impiego del personale tecnico (trasfertisti), assicurandone un utilizzo efficiente e sostenibile tra cantieri, manutenzioni e avviamenti
- Collaborare con l’ufficio tecnico e altri reparti per definire piani manutentivi, analizzare gli storici guasti e sviluppare interventi migliorativi e preventivi
- Monitorare costantemente tempi, costi, ore, materiali e ricambi impiegati, attraverso strumenti digitali integrati
- Utilizzare e contribuire allo sviluppo del portale di gestione ticket (interventi e rapportini), integrandolo con i sistemi informatici aziendali in fase di implementazione (ERP, MES, ecc.)
- Raccogliere feedback dai clienti, costruire relazioni durature e proporre soluzioni (service plan, ricambi, aggiornamenti) per aumentare la fidelizzazione
- Contribuire all’efficientamento dei processi interni e alla strutturazione progressiva della business unit Service
- Supportare la Direzione nel monitoraggio delle performance del reparto e nel raggiungimento degli obiettivi economici, qualitativi e organizzativi assegnati.
Requisiti
- Laurea in ingegneria (elettrotecnica, meccanica) o titolo equivalente
- Esperienza consolidata nel coordinamento tecnico e operativo di attività di servic
