I-Vet srl, azienda operante nel settore veterinaria, esegue giornalmente esami di laboratorio per animali per oltre 3500 veterinari di tutta Italia. Fondata nel 2013 con sede a Flero (BS), è presente in Italia con altre tre sedi operative di Cellatica di Latina e Torino. Gli oltre 60 professionisti che lavorano con noi, contribuiscono a rendere I-Vet una eccellenza nella diagnostica veterinaria Siamo alla continua ricerca di professionisti curiosi, ambiziosi e motivati Posizione: All’interno della sede direzionale di Cellatica (BS), siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care full time su turni giornalieri, responsabile del servizio clienti e delle attività operative di supporto al laboratorio e medici veterinari. Nello specifico si occuperà di: - assistere i clienti nel processo di acquisto dei servizi/prodotti - evadere le richieste di informazioni e di ritiro campioni giornaliere - gestite le chiamate clienti smistandole nei vari reparti dell’azienda - gestire le non conformità del laboratorio di analisi - supportare la direzione commerciale nell’informazione ai clienti dei servizi prodotti in vendita e in promozione Requisiti: Competenze tecniche: - Laurea Tecniche di Laboratorio Biomedico, Biologia, Scienze Biologiche o formazione equivalente - Preferibile esperienza pregressa di almeno 1 anni in un laboratorio di analisi veterinario o umano Soft skills: - Proattività e autonomia - Team working e gestione dello stress - Flessibilità e orientamento al risultato - Problem solving e decision making - Comunicazione efficace Cosa offriamo: Opportunità di lavorare a tempo pieno dal lunedì al sabato su turni a fianco di specialisti appassionati con un percorso di formazione on the job Altre informazioni: L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione