Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di una figura da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata hal'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attivita del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.Un requisito fondamentale e' l'ottima conoscenza di una delle seguenti combinazioni linguistiche: POLACCO, INGLESE E SPAGNOLO, FRANCESE O TEDESCO.Nello specifico la risorsa si occupera di: Ricevere, controllare e qualificare la richieste; Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo; Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il piu possibile i tempi di inattivita del cliente; Fornire follow-up sullostato del fascicolo a rivenditori / clienti.Si offre contratto in somministrazione (determinato sostituzione di maternita) con possibilita di proroghe. Disponibilita oraria: Full Time