Overview Tor nasce dall'esperienza del Gruppo Lavoropiù che dal 1997 opera nei servizi alle imprese nell'ambito delle risorse umane e propone servizi di consulenza HR per ricerca e selezione di profili altamente qualificati. Your Goal, Our Mission! I candidati migliori vanno cercati, contattati e valutati con i migliori strumenti e con la massima cura. Tor nasce per questo. Tor si impegna per dare ai propri consulenti il metodo, l'affiancamento e gli strumenti per esprimersi al meglio in quello che amano fare : trovare le persone migliori sul mercato e le più adatte ai contesti aziendali dei nostri partner. Tor - Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù S.p.A.) ricerca, per azienda operante nel settore metalmeccanico, una figura di : Technical Support Specialist / Tecnico Service La risorsa, coordinandosi con i colleghi, sarà in contatto con i clienti dell\'azienda per fornire un supporto tecnico efficace al fine di risolvere i problemi relativi alle apparecchiature vendute. Responsabilità Fornire soluzioni adeguate ai problemi tecnici affrontati dai clienti assistendoli telefonicamente. Prendere decisioni efficaci per avere soluzioni rapide dando priorità e affrontando i problemi in modo tempestivo. Garantire che il guasto sia completamente riparato e garantire che non si ripresenti in futuro, fornendo un feedback corretto ai clienti. Comunicare con i clienti fornendo un follow-up periodico per soddisfare le aspettative. Costruire relazioni positive con i clienti. Background formativo meccanico / elettrico. Minimo 3-5 anni di servizio al cliente e / o esperienza di servizio. Conoscenza professionale di Microsoft Office e SAP. Conoscenza professionale di Team Viewer. Essere disponibili a trasferte (circa il 20% del tempo). Inglese fluente. Chi cerca Realtà multinazionale, leader mondiale nella realizzazione sistemi per la lavorazione industriale della lamiera con oltre 40 sedi nel mondo e 3500 dipendenti. Si offre RAL 40k, ed in ogni caso commisurata all'esperienza; assunzione diretta a tempo indeterminato; opportunità di crescita in un contesto multinazionale. Sede di lavoro : Rozzano (MI) Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26 / 11 / 2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari occasione e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415 : 2021 su D&I; e PDR 125 : 2022 su parità di genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003). Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all'orientamento sessuale). Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it / privacy-policy esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e / o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie J-18808-Ljbffr
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