Adecco Italia ricerca, per importante agenzia viaggi del settore turistico con sede a Segrate, figure di impiegati/e per attività di customer service lato cliente.
Sei appassionato/a del mondo del turismo e hai una buona conoscenza della lingua inglese? E' l'offerta lavorativa che fa per te. Candidati a questo annuncio!
Attività Principali:
Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti;
Gestire richieste di prenotazione, modifiche e cancellazioni;
Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni;
Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.
Si richiede:
Ottima conoscenza dell'inglese;
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
Si offre tempo determinato in somministrazione, scopo assuntivo, CCNL Turismo 4 Livello
Orario di lavoro: PT 20/30h oppure FT 40h, dal lunedì alla domenica, su turni, nella fascia oraria compresa tra le 8:00 e le 22:00, con due giorni di riposo.
Sede di lavoro: Segrate (MI)
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Italiano: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time, Tempo parziale mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turnazioni senza notte