Società operante nella distribuzione di soluzioni per il controllo dei consumi ricerca personale da inserire come addetto/a alla gestione clienti nel team operativo.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problematiche legate agli ordini e la comunicazione costante con la clientela per garantire un servizio efficace e di qualità.
Responsabilità
Gestione del contatto con i clienti
Supporto alla clientela per la comprensione delle soluzioni di controllo dei consumi
Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
Aggiornamento dei database clienti
Elaborazione di report sull'andamento dei consumi
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente
Capacità di problem solving
Conoscenza degli strumenti informatici di base
Attitudine al lavoro di squadra
Offerta
Inquadramento con contratto di apprendistato full time
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Occasione accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale
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