Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, siamo alla ricerca di una persona affidabile, motivata e orientata al cliente, da inserire nel nostro nuovo showroom presso Manifattura Tabacchi a Firenze.Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.Entrerai a far parte dell'Ufficio Commerciale in un settore strategico per l'azienda: la pelletteria, nostro core business.Riporto gerarchico:Responsabile Customer ServicePrincipali responsabilità:• Gestione anagrafiche clienti e inserimento ordini (Business Central)• Invio conferme d'ordine e monitoraggio dello stato avanzamento• Supporto nella preparazione di offerte commerciali• Gestione della comunicazione con i clienti (telefono e email)• Partecipazione a fiere di settore• Supporto nella gestione di eventuali insoluti• Sviluppo commerciale di un pacchetto clienti• Accoglienza clienti nello showroomCompetenze tecniche:• Laurea triennale• 1–2 anni di esperienza in Customer Service / Back Office Commerciale• Buona conoscenza dell'inglese (gradito anche il francese)• Ottima padronanza di Excel e degli strumenti informatici• Precisione, organizzazione e orientamento al miglioramento xivgfpx continuo• Spiccate doti relazionali, empatia e problem solvingCosa offriamo:• Ambiente giovane, dinamico e in resistente crescita• Percorso di formazione iniziale e sviluppo professionale• Contratto Commercio Confcommercio, con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienzaSe siete interessati, vi preghiamo di inviare il vostro curriculum vitae a: