Per la nostra clinica veterinaria AniCura Gaspardis di Udine siamo alla ricerca di una figura di Customer Care (addett all'accoglienza) iscritto al collocamento mirato da integrare nel team. La risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà delle seguenti attività: - gestione delle prenotazioni - gestione delle telefonate - informazione al cliente delle attività e dei servizi dell'ospedale - proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell'ascolto dei nostri clienti Competenze richieste: Il/la candidato/a ideale deve avere: - spirito di iniziativa - buone conoscenze informatiche (capacità di utilizzare autonomamente pc, e-mail, windows, gestionale) - inglese intermedio - passione per gli animali - iscrizione al collocamento mirato Completano il profilo: - imprenditorialità, proattività e problem solving - capacità di ascolto attivo e analisi - buone competenze comunicative e relazionali (interfaccia con il personale veterinario, clienti riuscendo a gestirne anche il carico emotivo) - flessibilità - spiccata attenzione al dettaglio Sarà considerato titolo preferenziale un'esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente. Si richiede disponibilità full time; l'orario settimanale prevede la presenza anche il sabato dalle 8,30 alle 16,30 in clinica (giorno di riposo il lunedì). Chi siamo? La Clinica veterinaria Gaspardis è sita nella Bassa Friulana, è un centro di referenza per ortopedia neurologia e diagnostica per immagini. Offriamo servizio di endoscopia rigida e flessibile, risonanza magnetica, tac, chirurgia dei tessuti molli, neurochirurgia e laparo e toracoscopie; abbiamo anche la palestra di fisioterapia con underwatertreadmill. Offre reperibilità 24H, con uno staff di 20 persone tra veterinari, tecnici e segretarie una casistica abbastanza ampia dal first opinion al referral.