HOTEL IL DUCA D’ESTE - FERRARA Posizione aperta: Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante Sede di lavoro: Ferrara (richiesta residenza/domicilio entro 15 km) Orario di lavoro: 5 giorni a settimana, riposi a rotazione Turni: - Diurno: 7:00 - 15:00 - Pomeridiano: 15:00 - 23:00 (possibilità di spezzato in base alle esigenze) - Notturno: 23:00 - 7:00 (minimo 2 notti settimanali) Contratto: Assunzione diretta con contratto a chiamata Tipologia: Posizione NON stagionale Nota: Non si offre vitto/alloggio Disponibilità: Immediata Requisiti richiesti: - Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata) - Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) - Esperienza pregressa di almeno 8 mesi in struttura alberghiera 3 o 4 stelle - Automunito/a se residente fuori città - Disponibilità nei weekend e nei giorni festivi Mansioni principali: - Accoglienza e gestione Ospiti (check-in e check-out) - Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e attrazioni locali - Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli Ospiti - Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio eccellente - Mantenimento di lobby e reception ordinate e pulite - Turno notturno: allestimento del buffet delle colazioni Competenze e qualità richieste: - Autonomia operativa e capacità di adattamento - Resistenza allo stress e attenzione ai dettagli - Spirito di iniziativa e apprendimento continuo - Problem solving, capacità comunicativa, lavoro di squadra Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Turni - Turno diurno - Turno notturno - Tutti i weekend Esperienza: - ricevimento notturno/diurno/turnazione: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Obbligatorio) - Inglese (Obbligatorio)