Intervistatore/trice Face-to-Face (Bilingue Italiano/Tedesco) – Settore Trasporti
Scenari S.r.l. – Alto Adige Chi siamo
Dal 1993, Scenari S.r.l. ascolta la voce delle persone per aiutare le aziende a migliorare i propri servizi. Siamo una consolidata società di ricerche di mercato specializzata a livello nazionale nei settori dei trasporti e del turismo. Attualmente stiamo avviando un rilevante progetto di rilevazione della Customer Satisfaction sul trasporto pubblico in Alto Adige e cerchiamo personale dinamico e affidabile da inserire nel nostro team.
Il Ruolo
In qualità di Intervistatore/trice, il tuo compito sarà raccogliere l'opinione degli utilizzatori del trasporto pubblico locale. Non si tratta di un lavoro d'ufficio: l'attività si svolgerà “sul campo”, intercettando i viaggiatori presso le principali fermate e viaggiando a bordo di autobus, treni e dei caratteristici impianti fissi del territorio (Funivia del Renon, Trenino del Renon e Funicolare della Mendola).
Principali responsabilità
- Condurre interviste face-to-face ai passeggeri in lingua italiana e tedesca.
- Registrare accuratamente le risposte per misurare il grado di soddisfazione del servizio.
- Portare a termine il target di interviste assegnato.
- Rispettare con puntualità i turni di lavoro concordati.
Requisiti indispensabili
- Bilinguismo (Italiano/Tedesco): È strettamente necessaria una padronanza di entrambe le lingue a livello conversazionale, per poter interagire fluidamente con tutti i passeggeri.
- Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì.
- Ottime doti comunicative, educazione e intraprendenza nel contatto con il pubblico.
- Disponibilità a spostarsi sul territorio di Bolzano e provincia (inclusi i poli di Merano, Bressanone, Brunico, Malles, Lasa, Vipiteno, San Candido).
Cosa offriamo
- Tipologia di contratto: Contratto di collaborazione.
- Retribuzione: 20€/h lordi, un compenso altamente vantaggioso per il settore.
- Periodo di lavoro: Dal 15 Aprile al 5 Giugno, con concrete possibilità di proroga per i periodi estivo e autunnale.
- Flessibilità: Orari flessibili organizzati su turni.
- Strumenti: Fornitura di un tablet aziendale per la raccolta rapida e digitale dei dati.
- Pass per l'utilizzo gratuito di tutti i mezzi di trasporto pubblico regionale (treni, autobus e impianti fissi)
- Formazione: Un briefing formativo iniziale in presenza a Bolzano per prepararti al meglio prima di iniziare l'attività.
Come candidarsi
Invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato all'indirizzo email job@scenari.it.
Per eventuali domande o per ricevere maggiori informazioni sulla posizione, puoi contattarci telefonicamente al numero +39 344 062 6784.