Posizione: Operatore Service Desk disponibilità PT30H / FT 40H Luogo di lavoro Pont Saint Martin E' previsto smartworking al termine del periodo di formazione iniziale. Requisiti: Diploma in ambito informatico o analogo; Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici; Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti; Capacità di identificare problemi software e hardware; Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi; Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati; Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una lingua straniera (inglese, francese, tedesco, portoghese, spagnolo, polacco, russo) Altre informazioni: