Sogni di poter lavorare per un'azienda fashion retail in piena espansione? Questo è il ruolo giusto che fa per te ALCOTT è un brand dinamico, sempre attento ai trend del momento, che vuole porsi come la soluzione migliore per chi cerca di esprimere la propria identità, il proprio stile, attraverso l’abbigliamento. La mission del brand è da sempre offrire ai propri clienti capi di abbigliamento di tendenza con il massimo rapporto qualità-prezzo, si è evoluta da molti anni ormai andando a includere anche il valore della sostenibilità. Posizione: Siamo alla ricerca di un/una ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE che dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Gestione del cliente nel pre e post vendita; - Gestione resi reclami; - Monitoraggio del flusso di ordini; - Collaborazione con ufficio spedizioni; - Analisi e reportistica delle attività. Requisiti: - Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - La conoscenza della lingua tedesca e spagnola costituirà titolo preferienziale; - Ottime doti comunicative, problem solving e propensione al team working Altre informazioni: In ALCOTT troverai un’azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. I talenti interni sono la nostra più grande risorsa e siamo orgogliosi di offrire programmi di promozione e opportunità di crescita. Ti stiamo aspettando, unisciti al nostro team!