Descrizione dell'azienda Resò srl è una società attiva nel settore del Information Technology ed eroga servizi di help desk, manutenzione e installazione di apparecchiature informatiche: reti di consegna ed accesso, postazioni di lavoro, stampanti e multifunzione, apparecchiature telefoniche, terminali mobili
Descrizione del ruolo Un Tecnico di Presidio IT da inserire presso sede cliente zona Alba. La risorsa sarà inserita a diretto riporto del responsabile ICT cliente come presidio informatico hardware e software con l’obbiettivo di collaborare all’interno della struttura a supporto tecnico delle postazioni di lavoro e delle infrastrutture ICT e come supporto per il team help desk remoto
* Capacità nel troubleshooting e nel fornire supporto tecnico per diagnosticare e risolvere problematiche relative all'hardware e al software.
* Solida conoscenza dell'information technology, incluse reti, sistemi operativi e strumenti di gestione IT.
* Esperienza e competenze nel servizio clienti per assicurare una comunicazione chiara e risolutiva con gli utenti finali.
* Capacità di fornire formazione agli utenti e supporto continuo per l’utilizzo efficace delle piattaforme tecnologiche.
* Ulteriori requisiti utili includono: capacità di lavorare in autonomia e in team, flessibilità e una spiccata attitudine al problem solving.
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