La posizioneLe principali mansioni per questa offerta sono:Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivoElaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvoltiAttività di supporto nell'ambito dell'Assistenza Clienti, sia per Italia che per MaltaIl profilo ricercatoI requisiti per ricoprire l’offerta di lavoro come Collaboratore Assistenza Clienti part-time (f/m) sono:Diploma o Laurea Buona conoscenza della lingua ingleseAttitudine al lavoro multitaskingBuone competenze relazionali e comunicativeAttitudine al problem solving e alla risoluzione di controversie nei reclami gestitiPreferibile pregressa esperienza nell'assistenza clienti La nostra offertaCosa prevede l'offerta di lavoro per il ruolo di Collaboratore Assistenza Clienti part-time (f/m)? Contratto di sostituzione maternità (25 o 30 ore) suddivisi in 5 gg lavorativi su turni organizzati e che possono comprendere anche il sabatoUn processo annuale di Talent Management per sostenere il tuo sviluppoUn percorso di inserimento completo e strutturato basato sul 'training on the job' e supportato dall'esperienza dei colleghi seniorUn ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante certificato Top EmployerUn'azienda solida, strutturata, consapevole della propria responsabilità sociale e impegnata da anni con il consolidato programma di CSR “Sulla via del domani”Tante attività per coinvolgere i collaboratori e fare squadra anche fuori dal lavoroTanti vantaggi come il centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghiAltri benefit previsti dal sistema di welfare AziendaleNegli scorsi 30 anni la nostra crescita è stata sorprendente e non abbiamo intenzione di fermarci: in arrivo tanti nuovi store e nuove assunzioni. La prossima persona ad unirsi alla nostra squadra potresti essere TU!