Impiegata/o customer service Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaLuogo di lavoro: Gessate, Milano Per importante azienda operante nel settore metalmeccanico e con sedi anche all'estero, stiamo ricercando una figura di Impiegata/o customer serviceLa risorsa, che riporta alla Direzione Commerciale, sarà responsabile della gestione quotidiana delle relazioni con i clienti, occupandosi dell'inserimento degli ordini, della gestione post-vendita, del supporto durante il ciclo di vendita, delle spedizioni e del follow-up.Responsabilità:- Gestione e inserimento ordini dei clienti nel sistema aziendale in modo accurato e tempestivo.- Monitoraggio soddisfazione del cliente dopo l'acquisto, risolvere eventuali problematiche e garantire il buon esito delle consegne.- Coordinamento delle spedizioni per il reparto logistico.- Preparazione e invio offerte commerciali personalizzate, seguendo le richieste dei clienti e le politiche aziendali.Requisiti:- Laurea triennale/magistrale - Esperienza di almeno 5 anni in un ruolo simile e in contesti produttivi- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco/francese è un plus- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, con un forte focus sul servizio al cliente- Capacità di problem solving e gestione delle priorità- Propensione al lavoro in team e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e in continua evoluzioneSi offre contratto a tempo indeterminato e RAL circa 30-35 K, bonus annuale, rimborso pasto, welfare e smart working.Zona di lavoro: Basiano (MI) Lingue conosciute:Inglese: Comprensione BuonoDisponibilità oraria: Full Time Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Gessate, Milano Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegata-o-customer-service-milano/18222061.html