Übersicht
Abteilung: Front Office
Vorgesetzte Person: Front Office Manager
Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Guest Relation Manager (w/m/d) in Vollzeit.
Ihre Talente
Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse
Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
Freude am Beruf
Unternehmerisches Denken
Kommunikative Fähigkeiten
Organisationstalent
Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
Verkaufsfähigkeiten
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben
Betreuung von VIP-Gästen und Celebrities
Guest Profiling
Concierge-Tätigkeiten
Unterstützung der Rezeption bei Check-In und Check-Out
Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
Beschwerdemanagement
Pflege der Gästekarteien im ASA-J
#J-*****-Ljbffr