OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e elastico, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management al System & Network Management fino ad arrivare all’Application Management.
OTS è oggi una realtà in continua ed importante crescita ed espansione, che crede ed investe costantemente sulle persone. I punti di forza di OTS sono l’elevata competenza professionale delle sue risorse in una struttura dinamica e consolidata, la visione integrata di tecnologie e servizi di gestione ICT ed un’ampia e concreta esperienza di successo con i suoi Clienti.
Da qualche anno OTS ha ampliato il suo business acquisendo Athon, società che da anni lavora nell’ambito delle business application con sede in Svizzera e in Italia. Athon crea software gestionali e strumenti digitali per rendere più semplice ed efficiente il business dei suoi clienti. Con la sua consulenza Athon fornisce gli strumenti per comprendere, semplificare e ottimizzare i processi aziendali e aumentarne le performance.
TECNICO INFORMATICO ONSITE
Responsabilità principali
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su postazioni di lavoro (desktop e laptop)
- Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi Windows e applicativi aziendali
- Gestione ticket tramite sistema di trouble ticketing
- Supporto su dispositivi mobili (smartphone, tablet) e stampanti di rete
- Attività di troubleshooting hardware e software
- Interazione con team IT centrali per escalation e gestione problematiche complesse
- Supporto in attività di rollout, aggiornamenti e migrazioni
Requisiti richiesti
- Diploma o laurea in ambito informatico o equivalente
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli di supporto IT
- Buona conoscenza ambienti Windows (10/11) e pacchetto Office 365
- Conoscenze base di networking (LAN, TCP/IP)
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
Si offre
- Inquadramento: da definire in base all'esperienza maturata
- Orario di Lavoro: Full-time onsite
- Sede di lavoro: Reggio Emilia
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