Azienda attiva nella vendita di capi di abbigliamento e accessori seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti, con attività legate alla gestione degli ordini online e al supporto informativo sulla collezione. La figura supporta la clientela durante l’esperienza d’acquisto, fornisce informazioni sui prodotti e contribuisce alla gestione operativa degli ordini. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat Presentazione delle caratteristiche dei capi e supporto nella scelta degli articoli Registrazione e aggiornamento degli ordini all’interno del gestionale Verifica delle disponibilità e coordinamento con il magazzino per la preparazione delle spedizioni Supporto informativo su taglie, modelli, tessuti e vestibilità Gestione delle comunicazioni di assistenza post-vendita Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Conoscenza dei principali strumenti informatici Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team Interesse per il settore moda (gradito) Offerta Tempo determinato di 3 mesi, prorogabile Orario full-time, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì Formazione iniziale retribuita su prodotti, collezioni e procedure interne Accesso a scontistiche dedicate ai dipendenti