In Job S.p.A. -Career Center di Brescia seleziona
HELP DESK ITperrealtà operante nel settore chimico siamo alla ricerca di un Addetto Help Desk che fornisca supporto tecnico di primo livello agli utenti interni garantendo un servizio efficiente e puntuale.
Mansioni principali
Fornire assistenza tecnica di primo livello su hardware, software e applicativi aziendali
Gestire richieste e segnalazioni tramite ticketing system, telefono o email
Diagnosticare e risolvere problemi informatici di base
Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro e periferiche
Supportare gli utenti nell'uso di sistemi operativi e software comuni
Escalation dei problemi più complessi al secondo livello di supporto
Redigere e aggiornare la documentazione tecnica
Requisiti
Diploma o formazione in ambito informatico
Conoscenze di base di sistemi operativi Windows/macOS
Buona familiarità con hardware, reti e software comuni
Capacità di problem solving e orientamento al cliente
Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team
Costituiscono un plus
Esperienza pregressa in ruolo analogo
Conoscenza di sistemi di ticketing
Conoscenza base di networking
Caratteristiche dell'offerta
Contratto: iniziale somministrazione, scopo assunzione
Luogo di lavoro: Castenedolo (BS)
Disponibilità oraria: dal lunedì al venerdì, full time
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato.
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