Per importante Gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in Italia e all'estero, ricerchiamo un/a Service Trainer Specialist. La figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al Service Manager, opererà nell'area post vendita estero occupandosi delle seguenti attività: - gestione dei rapporti con i distributori esteri (principalmente Europa e Middle East) per la risoluzione dei _claims e l_oro formazione - supporto quotidiano nelle fasi di installazione e riparazione delle unità HVAC (cooling & heating) come supervisore - redazione della documentazione prevista - collaborazione con le aree Quality ed Engineering, oltre che con le filiali estere del Gruppo, nell'analisi delle criticità e per la definizione dei feedback - interazione quotidiana con il customer service per analizzare e verificare le richieste dei clienti - cura delle relazioni con i _service partners_ per la preventivazione dei costi di intervento e la stipula dei contratti di manutenzione Per questo ruolo si richiede: - formazione técnica ad indirizzo meccanico, elettrico o elettronico - esperienza di almeno un anno nel settore HVAC - conoscenza professionale della lingua inglese - disponibilità a operare in trasferta all'estero per un massimo del 30% del tempo Completano il profilo: - buone doti relazionali; - elevate capacità organizzative e di lavoro in autonomia; - _problem solving_. L’azienda cliente offre: - Assunzione a tempo indeterminato, CCNL applicato Metalmeccanico Industria. - Range RAL in base alle competenze tecniche e soft osservate durante l’iter di selezione. Luogo di lavoro: Latisana (UD) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Orario: - Dal lunedì al venerdì - Turno diurno