Gruppo Feltrinelli è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team Reception/Accoglienza per gli uffici di Milano.
Cerchiamo una persona dinamica, accogliente e orientata al cliente, che sappia rappresentare al meglio i valori del nostro Gruppo nel primo punto di contatto con ospiti e colleghi.
Responsabilità principali:
* Accoglienza e registrazione degli ospiti esterni, con un approccio professionale e cordiale.
* Gestione delle attività di back office legate al front desk.
* Coordinamento e gestione del servizio food & beverage in occasione di eventi aziendali e all’interno della sala eventi.
* Supervisione delle sale riunioni e della sala eventi, assicurando ordine, pulizia e adeguata fornitura di materiali.
* Supporto nella gestione delle prenotazioni delle sale.
* Assistenza quotidiana ai colleghi in un’ottica di efficienza, disponibilità e spirito di servizio.
Requisiti
* Ottimo standing professionale e forti capacità relazionali e comunicative con interlocutori eterogenei.
* Eccellenti doti di ascolto e problem solving proattivo.
* Almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambienti ricettivi (es. hotellerie o ristorazione).
* Buona conoscenza inglese e/o spagnolo ;.
* Conoscenza del pacchetto Office .
* Passione per la lettura e il mondo dei libri, considerata un valore aggiunto molto rilevante per il ruolo.
Offerta
Contratto: iniziale a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
Orario: full-time, dal lunedì al venerdì – 9:00 - 18:00 (1h di pausa).
Sede di lavoro: Milano, via Maurizio Quadrio 17