HELP DESK I LIVELLO - Brescia Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda Cliente operante nel settore informatico specializzata in soluzioni infrastrutturali dedicate allo sviluppo di programmi software, ci ha affidato l' incarico di ricercare una persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO, da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato.Sede di lavoro: Brescia (non e' previsto smart working)Il ruolo di Help Desk I livello e' il primo punto di contatto per i clienti con l'obiettivo di garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace nella risoluzione delle problematiche. Si occupera' di: Gestione delle richieste di assistenza da remoto tramite sistema di ticketing;Analisi e risoluzione di problematiche tecniche di base (connettivita', modem/router, VoIP).Esecuzione di test diagnostici e prime configurazioni da remoto;Apertura, monitoraggio ed eventuale passaggio dei ticket ai colleghi tecnici di II livello;Assistenza con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente. Per ricoprire tale ruolo e' necessario : aver conseguito il Diploma di Scuola Superiore a indirizzo informatico;non e' necessario aver maturato esperienza pregressa nel ruolo.L' inquadramento contrattuale prevede: RAL 20/25 KSe ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA.Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: TelecomunicazioniRuolo: IT/TechnologySalario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600Anni di esperienza: < 1 annoPercentuale di occupazione: Full-timeGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzioneInquadramento: Primo impiegoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria SuperiorePatente: BMezzo di trasporto: Auto Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: BRESCIA Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/help-desk-i-livello-brescia-brescia/18773900.html