Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Point multiservizi inserisce una risorsa all’interno dell’area operativa con compiti legati alla gestione dei rapporti con la clientela, all’organizzazione delle richieste e al supporto nelle attività di presentazione dei servizi disponibili.
La figura collabora con il personale di sede per garantire un contatto costante con gli utenti, raccogliere le esigenze espresse e contribuire al corretto svolgimento delle attività connesse ai servizi offerti.
Attività previste
* Gestione del contatto con clienti che si rivolgono al punto servizi per informazioni e richieste
* Presentazione delle soluzioni disponibili in base alle necessità espresse dagli utenti
* Organizzazione delle richieste ricevute e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
* Supporto nella predisposizione delle pratiche e nella raccolta della documentazione necessaria
* Pianificazione di eventuali appuntamenti e coordinamento con i referenti interni
* Collaborazione con il team per il monitoraggio delle attività e la gestione delle comunicazioni con la clientela
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
* Predisposizione al rapporto con il pubblico e capacità di gestione delle relazioni con i clienti
* Buona capacità comunicativa e attitudine all’ascolto delle esigenze
* Dimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici e della posta elettronica
* Capacità di organizzare le attività quotidiane con ordine e autonomia
* Disponibilità a operare in un contesto dinamico e orientato al servizio
Offerta e condizioni di inserimento
* Contratto iniziale a tempo determinato full time
* Inserimento con supporto operativo nelle prime fasi di attività
Area di lavoro: provincia di Vicenza