FRONT OFFICE MANAGER - CAPO RICEVIMENTO - COSENZA Luogo di lavoro: CosenzaBLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia e' iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attivita' contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalita' italiana. OVERVIEW DELLA POSIZIONE In un’ottica di sviluppo e potenziamento delle nostre strutture, ricerchiamo Front Office Manager – Capo Ricevimento, motivati e appassionati, capaci di garantire un servizio di alta qualita', attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione dell’ospite. La stagione 2026 inizia ora! Vieni a scoprire il nostro mondo e le opportunita' lavorative che ti aspettano al Roadshow Bluserena. Consulta le date sul sito www.bluserena.it/lavora-con-noi, invia la tua candidatura e passa a trovarci! SEDE DI LAVORO La posizione e' aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. AREA DI RESPONSABILITA’ La figura, a diretto riporto dell’Hotel Manager si occupera' di: Coordinare e supervisionare tutte le attivita' del Front Office Selezionare, formare e motivare il personale Monitorare la qualita' del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalita' Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere Redigere e analizzare report operativi Gestire i turni del personale Garantire il rispetto e l’applicazione delle procedure e degli standard aziendali Requisiti CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica Leadership e capacita' di motivare il team Ottime doti comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Forte orientamento al cliente e all’ospitalita' di qualita' Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto Dinamicita', proattivita' e spirito di iniziativa La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it #CAREERWITHBLUSERENA Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Cosenza Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/front-office-manager-capo-ricevimento-cosenza-cosenza/19458452.html