OverviewSei alla ricerca di un contesto aziendale dinamico, strutturato ed in costante crescita? Synergie Italia, filiale di Napoli, in collaborazione con un prestigioso cliente, leader nel settore Automotive, è in cerca di una risorsa che ricopra il ruolo di Wiring Harness Quality Specialist.ResponsabilitàAnalisi e report dei dati di qualitàOrganizzare riunioni periodiche con la Customer Experience (CX) Control Tower per l’analisi dei reclami sul campo.Garantire la corretta attribuzione dei reclami e gestire i dati nei sistemi Quantic, Foundry e GIM/ISS.Preparare e presentare regolarmente report sulla garanzia alla dirigenza.Analisi e reportistica della spesa totale in garanziaMonitorare i costi di garanzia e garantire un’adeguata protezione del cliente per tutto il periodo di garanzia (fino a 60 mesi).Identificare e coordinare soluzioni sul campo economicamente vantaggiose.Risoluzione dei problemi sul campoRaccogliere informazioni dettagliate sui reclami sul campo (impatto sul cliente, tasso di incidenza, mercati interessati).Coordinare l’identificazione delle modalità di guasto e delle azioni correttive con team interfunzionali (Qualità Fornitori, EEQ, Qualità Interna, Stabilimento Veicoli, ecc.).Supporto nella Governance della QualitàSupportare le metafunzioni nelle riunioni di Garanzia Modello e RACE (Accelerazione della Reattività per l’Entusiasmo del Cliente), in particolare per le problematiche ad alta incidenza.Coordinamento Gemba Walk e Plant AcademyOrganizzare Gemba Walk negli stabilimenti di produzione veicoli per identificare problematiche di progettazione, fornitura e produzione.Gestire e presentare la documentazione di sintesi alla dirigenza.Coordinare sessioni di formazione (Plant Academy) per migliorare le conoscenze degli operatori sulla gestione dei cablaggi.Processo di Lesson LearnedAgire come supporto metodologico e documentale per le attività di Lesson Learned con EEQ.Partecipare alle riunioni di approvazione con Executive Champions e CX.Gestire e comunicare la documentazione di sintesi al management.Supporto per nuovi programmiAssistere EEQ nel raggiungimento degli obiettivi di qualità per i nuovi programmi sfruttando i miglioramenti di progettazione/processo derivanti dalle best practice delle metafunzioni e dalle intuizioni di Gemba Walk.Supporto per il chargeback dei fornitoriFornire dati sulle non conformità relative ai fornitori per supportare gli acquisti nelle negoziazioni di chargeback.-Contratto a tempo indeterminato staff leasing;-CCNL Metalmeccanico RAL 34,4 + incentivo di produttività ;- Mensa aziendale.QualificheBuona conoscenza lingua Inglese (B2-C1)Solide basi in elettrotecnica ed elettronica: capacità di comprendere e valutare sistemi e componenti elettrici, con una solida conoscenza della progettazione di circuiti, del flusso di segnale e dell'integrazione di sistema.Competenza nella suite Microsoft Office: Excel per analisi dei dati e reporting, PowerPoint per presentazioni tecniche e Word per documentazione e reporting.Conoscenza CAD di base: capacità di interpretare e rivedere disegni tecnici e schemi; familiarità con gli strumenti CAD utilizzati nella progettazione elettrica e meccanica.Competenze trasversali:Curiosità e proattività: desiderio di imparare, proporre idee e contribuire al miglioramento continuo.Adattabilità e Collaborazione.Ottime capacità comunicative.Pensiero organizzativo e analitico.Mentalità orientata al problem solving: proattiva nell’identificazione delle cause profonde e nell’implementazione di azioni correttive.Disponibilità a brevi trasferte di lavoro in Europa.Altre informazioniOrario di lavoro: Full-timeSede di lavoro: Pomigliano D'Arco(NA). Disponibilità a trasferte.Nota: L’offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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