Cosa facciamo?
Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo?
Siamo alla ricerca di un IT Helpdesk Technician da inserire all'interno del nostro team di assistenza tecnica presente sul territorio di Parma. La persona si occuperà di fornire supporto di primo e secondo livello ai nostri clienti, realtà di rilievo operanti in ambito sanitario.
La figura si occuperà di:
Gestire le richieste di assistenza informatica e applicativa di primo e secondo livello tramite sistema di ticketing, supportando gli utenti da remoto e/o telefonicamente.
Fornire supporto on site in relazione ai software gestionali aziendali installati.
Assistere gli utenti nell'utilizzo delle applicazioni aziendali, garantendo il rispetto delle policy e delle procedure interne.
Monitorare proattivamente i sistemi informatici per individuare e risolvere tempestivamente eventuali malfunzionamenti.
Gestire e mantenere l'inventario dei dispositivi e degli asset aziendali (PC, stampanti, scanner, ecc.), intervenendo su problematiche hardware e software.
Requisiti richiesti:
Titolo di studio ad indirizzo tecnico/informatico
Conoscenza di Microsoft Windows, Microsoft Office e principali software applicativi
Esperienza nella manutenzione di software e hardware (PC, stampanti, reti)
Requisiti preferenziali:
Problem solving e autonomia nella gestione dei ticket
Buona attitudine al lavoro di squadra e al rapporto diretto con gli utenti
Flessibilità e capacità di apprendimento di nuove tecnologie
Cosa ti offriamo? xrdztoy
Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;
Orario di lavoro flessibile;
Formazione e Sviluppo continuo;
Ticket Restaurant;
Accesso ai corporate benefits aziendali;
Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale;
Azienda impegnata nella Diversità, Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Orario di lavoro:
full time
Sede di lavoro:
Parma
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.