Descrizione del ruolo
Posizione da remoto per un Community Manager
presso
Titany
, leader nello sviluppo di software di trading.
Il Community Manager sarà responsabile della gestione e moderazione della community di trading, la moderazione dei commenti sui vari social, della comunicazione con gli utenti, del supporto di primo livello e della creazione di un forte senso di appartenenza all'interno della community.
Mission:
Moderazione quotidiana e gestione dei canali Telegram e delle community online
Risposta alle domande frequenti e smistamento delle richieste tecniche al team di supporto
Pubblicazione di aggiornamenti, reminder e comunicazioni in linea con i rilasci prodotto e le campagne marketing
Stimolare l'interazione con sondaggi, discussioni e iniziative per la community
Monitoraggio del sentiment e raccolta di feedback da riportare al team
Garantire il rispetto delle regole della community e il mantenimento del tono di voce del brand
Profilo richiesto:
Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione
Persona autonoma, affidabile e molto reattiva
Conoscenza del settore trading, finanza o crypto (obbligatorio)
Esperienza pregressa come Community Manager, Moderatore o in ruoli di Customer Success apprezzata
Buona conoscenza dell'inglese (altre lingue un plus)
Proattività e creatività nella gestione di community digitali
Posizione remota
? Disponibilità:
immediata
Tipo di contratto:
part-time o full-time
Retribuzione fissa + premio legati a performance
📌 Community Manager
🏢 TITANY
📍 Bardi