PpCustomer Service Specialist (francese/tedesco) – Milano / Full Remote. Turni 24/7. Part‑time o Full‑time. Adecco Italia Spa, filiale di Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell’assistenza stradale. /ph3Responsibilities /h3ulliMonitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale /liliGestire contatti telefonici outbound con clienti e partner /liliAttivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, ecc) /liliCoordinarsi con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci /liliOffrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti /liliAggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendale /li /ulh3Requirements /h3ulliIndispensabile livello C1‑C2 in una o più delle seguenti lingue: tedesco e/o francese (la lingua verrà testata in sede di colloquio) /liliPrecedente esperienza in operations e/o customer service considerata un plus /liliSpirito di squadra e forte capacità di prendere decisioni rapide sotto pressione /liliBuona dimestichezza con strumenti digitali e CRM /liliDisponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7 /li /ulh3Benefits /h3pAssunzione diretta da parte dell’azienda, inizialmente a tempo determinato (6 mesi) con scopo di inserimento in organico. RAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festività. Possibilità di lavoro part‑time o full‑time, full remote. Ambiente di lavoro internazionale e dinamico. Formazione e crescita qualificato nel settore mobility e assistenza stradale. /p /p #J-18808-Ljbffr