Flexsis SA Lugano ricerca per rinomata aziende cliente sita nel Luganese, la figura qualificato di:
TECNICO AFTER-SALES
Descrizione della missionePer supportare la crescita e rafforzare il dipartimento After-Sales, ricerchiamo un professionista tecnico motivato e competente, con un solido background tecnico ed una forte attenzione e predisposizione al cliente.
Principali responsabilità:
Fornire supporto tecnico e risoluzione dei problemi da remoto
Effettuare installazioni, manutenzioni e riparazioni in loco
Erogare formazione tecnica ai clienti
Redigere e mantenere aggiornata la documentazione dei servizi
Supportare i collaudi in fabbrica con clienti
Collaborare con il team R&D; e ingegneria per la risoluzione di problemi
Gestire ricambi e inventario
Individuare problematiche ricorrenti e proporre miglioramenti di prodotto
Favorire solide relazioni con i clienti, garantendo loro soddisfazione.
Profilo richiesto
Formazione tecnica in ingegneria elettrica, elettronica e rami affini
Esperienza comprovata in elettronica di potenza e sistemi UPS/Inverter
Esperienza come tecnico di campo (installazione, messa in servizio e riparazioni)
Padronanza nell'uso di strumenti di misura come oscilloscopio, multimetro etc.
Inglese fluente, minimo livello B2 certificato, tedesco considerato un plus
Capacità di leggere e comprendere documentazione tecnica e schemi elettrici.
Disponibilità a viaggiare (circa 30%)
Stipendio competitivo, in linea con le responsabilità, elevato grado di autonomia e fiducia, ambiente di lavoro inclusivo e agile, impiego fisso con contratto a tempo indeterminato full.time 100%.