Alagna Mountain Resort & SPA è il luogo perfetto dove concedersi una vacanza all’insegna dello sport e del wellness. Si trova a pochi passi dalle più alte vette alpine e vanta un ampio centro benessere dove rilassarsi a fine giornata, tra scenari suggestivi e panorami mozzafiato.
Responsabilità
* Formare, supervisionare e supportare il personale addetto alla reception:
* Programmare i turni;
* Gestire reclami e richieste specifiche degli ospiti;
* Essere responsabile della cura del cliente e del suo soggiorno;
* Controllare le prenotazioni inserite, degli arrivi check- out e sospesi;
* Essere responsabili delle procedure fiscali, Istat;
* Collaborare con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti;
Requisiti
* La persona che stiamo cercando ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo;
* Buona conoscenza pratica di MS Office, in particolare Excel e Word;
* Buona padronanza della lingua inglese (gradita conoscenza della lingua tedesca)
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Buone capacità organizzative;
* Gradita la conoscenza del gestionale Protel;
Offriamo
Offriamo una retribuzione allineata all'esperienza, opportunità di sviluppo e continuità all'interno di un gruppo in forte crescita, vitto e alloggio.
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