Overview Sede: Smart Working Orario: Min. 30h / settimana Contratto: Collaborazione Chi siamo Boutique della gestione dei crediti basata a Milano dal 1978 operante con primarie realtà multinazionali e nazionali. Il nostro valore aggiunto è la gestione con qualità, la nostra missione è generare valore responsabilmente Descrizione del ruolo Stiamo cercando un Operatore di Phone Collection per il nostro team di gestione crediti. La figura si occuperà di contattare i clienti per gestire il recupero di crediti insoluti, negoziando piani di rientro e offrendo soluzioni personalizzate nel rispetto delle linee guida indicate dalle committenti. Responsabilità Contattare telefonicamente i clienti per la gestione dei crediti Negoziare soluzioni di pagamento adeguate alle esigenze del cliente e dell’azienda Registrare le interazioni e aggiornare i dati nel sistema gestionale Monitorare gli accordi presi e assicurarsi del rispetto delle scadenze Collaborare con altri reparti per una gestione efficace delle pratiche Garantire un approccio professionale e orientato al cliente Requisiti Esperienza pregressa nel recupero crediti o in attività di customer service Ottime capacità comunicative e di negoziazione Orientamento al raggiungimento degli obiettivi Conoscenza base di strumenti informatici e gestionali Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress Diploma di scuola superiore Cosa offriamo Formazione iniziale e continua per sviluppare competenze professionali Ambiente dinamico e meritocratico con possibilità di crescita Lavoro remoto, contratto di collaborazione Bonus e incentivi legati agli obiettivi raggiunti Candidati ora! Se sei una persona determinata, con ottime doti comunicative e una spiccata capacità di negoziazione, invia il tuo CV all'indirizzo mail luigi.sorrentino@professionalpool.it ! J-18808-Ljbffr