Mansioni principali:
- Accoglienza degli ospiti e gestione del check-in/check-out
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali
- Attività di cassa e fatturazione
- Coordinamento con gli altri reparti
- Gestione di eventuali richieste o segnalazioni da parte degli ospiti, con cortesia e prontezza
Requisiti:
- Esperienza pregressa (anche mínima) nel ruolo di receptionist in ambito alberghiero
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (sia scritta che parlata)
- Familiarità con i principali portali di prenotazione online
- Ottime doti comunicative, empatia e capacità di lavorare in team
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche serali, festivi e weekend
Costituiscono un plus:
- Conoscenza di altre lingue straniere
- Formazione in ambito turistico/alberghiero
- Conoscenza di Ericsoft
- Conoscenza del CRO di Vertical Booking
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
📌 Receptionist
🏢 Hotel Regina Palace
📍 Stresa