Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Agenzia pubblicitaria, attiva nella progettazione di campagne creative e digitali, seleziona un/a Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nell’area supporto e relazione clienti.
La figura garantisce un servizio efficiente, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione del cliente.
Attività previste:
* Gestione delle richieste clienti attraverso canali telefonici e digitali
* Fornitura di informazioni su servizi e progetti in corso
* Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche
* Coordinamento con i team interni
* Aggiornamento dei dati anagrafici e report di assistenza
Ricerchiamo:
* Doti comunicative e orientamento al cliente
* Capacità di lavorare in team e per obiettivi
* Interesse per il settore pubblicitario e della comunicazione
* Buona padronanza degli strumenti informatici
* Precisione e flessibilità
* Diploma di maturità
Offerta:
* Contratto iniziale a tempo determinato, 3 mesi
* Orario full-time dal lunedì al venerdì
* Formazione iniziale e affiancamento
* Piano welfare aziendale