Società attiva nel settore dei servizi alle imprese, impegnata nella gestione e ottimizzazione delle attività interne, seleziona un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico.
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
La risorsa selezionata si occuperà di supportare i clienti nella gestione delle richieste quotidiane, fornendo informazioni chiare e tempestive e garantendo la corretta gestione delle comunicazioni.
Mansioni principali
Rispondere a telefonate, email e altre comunicazioni in ingresso
Fornire informazioni e supporto ai clienti in merito a procedure e attività aziendali
Registrare e aggiornare dati e pratiche nei sistemi aziendali
Collaborare con il team interno per la gestione efficiente delle richieste
Segnalare eventuali anomalie o necessità di intervento ai reparti competenti
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione, attenzione ai dettagli e metodo organizzativo
Capacità di lavorare in team e autonomia nello xivgfpx svolgimento delle attività
Conoscenza di base degli strumenti informatici
Non è richiesta esperienza pregressa in ruoli di contatto con il pubblico
Offerta
Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario dal lunedì al venerdìFormazione interna sulle procedure aziendali