Per azienda cliente che opera nell’ambito dello sviluppo e della formazione degli individui, cerchiamo una risorsa che lavorerà in stretta collaborazione con il Team HR e si occuperà della delivery del servizio della formazione.
Responsabilità
In collaborazione con il Team HR del Cliente, sarà responsabile della gestione della consulenza aziendale in ambito formazione e della raccolta del bisogno formativo, della gestione della delivery (registri, apertura, chiusura, questionari di gradimento) dei corsi di formazione del Cliente e della gestione dei piani finanziati. Inoltre, si occuperà della parte di rendicontazione dei corsi finanziati del Cliente e della segreteria organizzativa necessaria.
Mansione
* Si occupa della gestione ed erogazione dei corsi in presenza (in sede, presso il Cliente), finanziati e non.
* Ha la responsabilità generale per le attività collegate ai corsi in essere (elaborazione e condivisione registri, convocazioni, apertura e chiusura del percorso formativo, rilevazione delle presenze in aula, indicazioni sulle modalità di gestione e documentazione d'aula)
* Si occupa dell'invio e del consolidamento dei questionari di gradimento/ apprendimento.
* Verifica le presenze (registri, tracciati, autocertificazioni; con verifica conformità indicazioni Fondo)
* Gestisce i report di monitoraggio e controllo secondo la tempistica concordata con la funzione HR del Cliente
* Si occupa dell'elaborazione del budget del piano finanziario
* Gestisce la raccolta dei documenti di spesa cliente e verifica pagamento
* In collaborazione con i fornitori: gestisce gli spostamenti di date e orari e le comunicazioni tempestive ai fondi gestendo eventuali problematiche legate alle tecniche di collegamento e le modifiche al calendario lezioni
* Fornisce supporto e monitoraggio durante l’erogazione delle iniziative,
* Gestisce la rendicontazione dei corsi finanziati (raccolta documenti, gestione originali cartacei da scansionare e archiviare, relazioni con Fondi e funzione Finance)
Titolo di studio
* Laurea in materie umanistiche e/o economiche.
* Costituirà titolo preferenziale l’aver conseguito Master in Risorse Umane/Formazione
Esperienza lavorativa
Esperienza di almeno 1 anno in ruolo analogo e/o funzione di delivery e/o commerciale in ambito formazione e sviluppo.
Altri Requisiti
* Buona conoscenza del pacchetto Office, Internet Explorer e Outlook.
* Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
* Predisposizione al lavoro in team e per obiettivi.
* Conoscenza del ciclo di vita del progetto
* Capacità di analisi e problem solving.
* Customer orientation.
* Abilità nel creare una value proposition in accordo con i bisogni del Cliente.
* Buona conoscenza delle tecniche di presentazione al pubblico e relativa applicazione.
Offresi iniziale contratto a tempo determinato di un anno con finalità assuntiva