Cultural Marketing, Audience & Incentive CoordinatorPer il potenziamento delle attività di sviluppo, marketing, incentive e audience management, Palazzo Grassi - Pinault Collection Venezia ricerca una figura professionale da inserire nel team, con competenze in ambito B2C e B2B, e con un focus su programmi di membership, CRM e valorizzazione dell'esperienza museale.La risorsa lavorerà in modo trasversale con i diversi dipartimenti, contribuendo allo sviluppo dei pubblici, alla fidelizzazione, alla progettazione di esperienze culturali e alla costruzione di partnership strategiche.Responsabilità
Coordinamento, sviluppo e gestione dell'audience di Pinault Collection Venezia e delle attività dedicate ai diversi pubbliciCoordinamento delle attività di mediazione, fidelizzazione e partecipazione del pubblicoGestione e sviluppo delle audience esistenti e di nuove audienceGestione del servizio gruppi, delle visite guidate e del programma Membership Pinault Collection VeneziaIdeazione e realizzazione di materiali di comunicazione dedicati, in collaborazione con il Dipartimento ComunicazioneRicerca e attivazione di partnership e convenzioni con istituzioni e soggetti esterniCoordinamento e presenza a eventi riservati al pubblico e ai Members, anche al di fuori degli spazi espositiviGestione della comunicazione diretta e continuativa con i Members e i diversi pubbliciIdeazione e sviluppo di progetti di partecipazione e fidelizzazione del pubblicoGestione del servizio di mediazione culturale e delle visite guidatePartecipazione e gestione di progetti educativi rivolti a tutti gli ordini scolastici, in collaborazione con professionisti individuati dalla SocietàGestione di progetti speciali con finalità educative e socialiRelazioni con università, centri di ricerca e istituzioni sui temi dei pubblici e della didattica musealeCreazione e aggiornamento di mailing list dedicateCoordinamento e accompagnamento di attività ed esperienze per diversi pubblici, anche fuori sedeGestione del sistema di biglietteria per la vendita delle attività e monitoraggio della user experienceImplementazione, gestione e monitoraggio del CRMCollaborazione con team internazionali per azioni e strategie condiviseProgettazione e realizzazione di indagini sul pubblicoAnalisi dei dati e produzione di report periodiciCollaborazione nella definizione di accordi con partner commerciali e istituzionaliSviluppo di prodotti incentive ed esperienze esclusive per aziende, agenzie, hotel e pubblici strategiciGestione e sviluppo delle relazioni commercialiCoordinamento degli eventi privati (corporate, networking, celebrazioni, visite fuori orario) ospitati negli spazi musealiAggiornamento di database e contatti B2BGestione e sviluppo del network di reseller e partner turisticiPreparazione e distribuzione di materiali promozionaliPartecipazione a fiere di settore ed eventi specializzati
Requisiti
Laurea in Marketing, Comunicazione, Management dei Beni Culturali o discipline affiniEsperienza minima di 2‐3 anni in marketing culturale, CRM o sviluppo dei pubblici, preferibilmente in musei o centri di arte contemporaneaOttima conoscenza degli strumenti digitali e di analisi dei datiSpiccate capacità relazionali, organizzative e di coordinamentoOttima conoscenza della lingua francese e inglese (livello minimo C1)Residenza o domicilio a Venezia (o zone limitrofe ben collegate)
Offerta di lavoroInserimento in un ambiente di lavoro internazionale, stimolante e di alto profilo culturale.#J-18808-Ljbffr