Relizont Azienda Cliente con sede ad Ora (BZ), operante da oltre 60 anni e leader nel mercato del trasporto groupage internazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato impiegata CUSTOMER SERVICE, da assumere direttamente a tempo indeterminato. Il ruolo di impiegato impiegata customer service prevede lo svolgimento di attività quali: - il mantenimento dei rapporti con i clienti - l' accettazione e l'inserimento a gestionale di richieste di ritiro merce e ordini - la risposta tempestiva a richieste di informazioni sui servizi forniti e sull'esecuzione degli ordini in corso - la stretta collaborazione con i reparti vendita, trasporto e magazzino - la risoluzione di problemi operativi - la predisposizione di reportistica sulla base delle esigenze del cliente - la gestione dei reclami dei clienti Per ricoprire tale ruolo è necessario : - aver conseguito diploma o laurea preferibilmente ad indirizzo linguistico (l'aver frequentato corsi di specializzazione in logistica e trasporti verrà considerato un plus) - aver maturato esperienza di almeno 1 anno in ruoli analoghi - essere disponibili al lavoro a tempo pieno dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30 - conoscenza la lingua inglese ad un buon livello - avere padronanza dei principali sistemi informatici L' inquadramento contrattuale prevede: - qualifica di impiegato - CCNL Trasporto e Spedizioni Merci Industria - retribuzione pari ad euro 30.000,00 all'anno e commisurata all'esperienza e competenze già acquisite Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di RIVA DEL GARDA. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Customer Service Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato