Impresa operante nella distribuzione di Tecnologie Per L’utilizzo Domestico Dell’acqua ricerca una nuova risorsa come Customer service nell’ambito delle attività aziendali.
Azienda attiva nella distribuzione di Tecnologie per l'utilizzo domestico dell'acqua cerca un nuovo membro per il reparto Customer Service. La risorsa dovrà gestire le richieste dei clienti e fornire supporto alle attività aziendali.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo da clienti per assistenza sui prodotti tecnologici legati all'acqua domestica
Fornire informazioni e supporto tecnico ai clienti tramite telefono, email o chat
Registrare e gestire i ticket di assistenza tecnica
Monitoraggio continuo della soddisfazione clienti e gestione reclami
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei prodotti tecnologici per il trattamento dell'acqua
Capacità di gestire chiamate in entrata in maniera competente ed efficiente
Orientamento al problem solving e attenzione al cliente
Offerta
Inserimento con formula full time e contratto a termine
L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni