QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
Per una importante azienda del settore facility che si occupa di servizi in outsourcing di gestione documentale per la Sanità Pubblica e Privata, oltre alla logistica integrata, ricerchiamo un tecnico di supporto sistemistico.
Il candidato ideale terrà il riferimento al team di assistenza tecnica e supporto sistemistico, gestendo, configurando e risolvendo problematiche legate a piattaforme web‐based ad alta criticità, garantendo la continuità operativa dei servizi web e ottimizzando l'infrastruttura applicativa basata su tecnologia .NET e SQL Server.
Responsabilità Principali:
Supporto Tecnico:
Fornire assistenza remota o on‐site agli utenti finali per problematiche hardware e software. Gestione dei ticket di assistenza tecnica provenienti dagli utenti o dai sistemi di monitoraggio.
Troubleshooting:
Diagnosi di primo livello su bug applicativi o errori di connessione tra i vari layer dell'architettura (Web e Database). Analisi dei file di log di applicazioni .NET per identificare errori di runtime o problemi di connettività al database.
Monitoraggio:
Controllo proattivo dei log applicativi e delle performance del server per prevenire disservizi. Controllare lo stato di salute dei server (Windows Server 2019/2025) e delle istanze SQL Server.
Gestione SQL Server:
Esecuzione di query di controllo, monitoraggio delle performance del database e gestione dei backup/ripristini base.
Deployment:
Supporto nel rilascio di pacchetti applicativi su web server IIS (Internet Information Services).
Conoscenza dell'architettura delle applicazioni sviluppate in .NET Framework o .NET Core.
Conoscenza del linguaggio
SQL .
Conoscenza dei protocolli di rete (HTTP/HTTPS, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e concetti di firewall).
Familiarità con l'ambiente server Microsoft (gestione servizi, eventi di sistema).
Conoscenza di Windows 10/11 e basi di Windows Server.
Lingua:
Buona comprensione dell'inglese tecnico.
Completano il profilo:
Capacità di spiegare problemi complessi in termini semplici agli utenti non tecnici.
Gestione dello stress durante i picchi di richieste di assistenza.
Inserimento: contratto diretto da parte dell'azienda a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico.
Sede di lavoro: Monselice (Padova). xrdztoy
Orario di lavoro: Full time, lun‐ven, 9 – 18.
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei decreti legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.