Operation Specialist | TicketSms | Bologna
TicketSms è la piattaforma digitale che semplifica e ottimizza la gestione degli eventi. Fondata nel 2018 a Bologna come startup innovativa, oggi supporta migliaia di organizzatori e partecipanti in concerti, party, spettacoli ed eventi di ogni tipo, offrendo soluzioni tecnologiche affidabili e orientate all'efficienza operativa.
Per il rafforzamento del team Operations, siamo alla ricerca di una figura di Operation Specialist, da inserire in presenza presso la sede di Bologna, con orario di lavoro diurno dal lunedì al sabato, articolato su 5 giornate settimanali, comprensive di mezza giornata il sabato e mezza giornata infrasettimanale.
Fornire supporto operativo agli organizzatori che utilizzano la piattaforma TicketSms, prima, durante e dopo gli eventi, tramite mail, chat e call, garantendo elevati standard di servizio;
Monitorare e coordinare i flussi di comunicazione interna per assicurare operazioni efficaci e senza interruzioni;
Individuare criticità operative e proporre soluzioni finalizzate al miglioramento continuo dei processi e dell'utilizzo della piattaforma;
Gestire attività di back office legate alla configurazione degli eventi e ai controlli operativi.
Ottima conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese è considerata un plus;
Buona padronanza di Microsoft Office, la conoscenza di strumenti come Salesforce è considerata un plus;
Disponibilità a lavorare con orario di ufficio diurno dal lunedì al sabato, con mezza giornata il sabato e mezza giornata infrasettimanale;
Esperienza in ambito ticketing, gestione eventi o contesti startup strutturati costituisce titolo preferenziale.
Contratto diretto con TicketSms;
xivgfpx La selezione è aperta a persone di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti.