Immaginate un luogo dove qualità e convenienza si incontrano, rendendo l'arredamento accessibile a tutti. Questo è Mondo Convenienza!
Da oltre 40 anni siamo nelle case di milioni di famiglie italiane, grazie a 4500 collaboratori che lavorano con passione e dedizione. Partiti da Civitavecchia nel 1985, oggi contiamo 47 punti vendita e 42 impianti logistici in Italia, oltre a 3 store e 2 hub in Spagna.
Non ci fermiamo mai! Con il servizio "Dolce Casa" e i nostri canali digitali, offriamo un'esperienza d'acquisto su misura per ogni cliente. Il segreto? Fornitori storici (l'80% italiani), innovazione continua e una visione sempre proiettata al futuro.
Vuoi far parte di questa avventura? Mondo Convenienza non è solo un lavoro, è un'opportunità!
Chi cerchiamo?
Addetti/e al Monitoraggio Ordini
Dove?
Nel nostro nuovissimo ufficio dedicato al Monitoraggio Ordini presso la sede di Civitavecchia.
Sei pronto per una nuova e avvincente opportunità lavorativa? Sei una persona precisa e hai un occhio attento per i dettagli? Allora potresti essere la persona giusta per il nostro team!
Quali saranno le tue principali attività?
* Garantirai la gestione tempestiva degli Stati Sospensivi post vendita, come ad esempio: acconti, incentivi fiscali, caparre, attese bonifici, contatti impossibili, consegne congelate, annullamenti ordini, richieste misure sospese, chiarimenti, attese finanziarie, modifiche ordini, sospensioni richieste dai clienti e altro;
* Gestirai le chiamate in uscita e in entrata relative agli Stati Sospensivi, rispettando le tempistiche aziendali;
* Offrirai ai clienti un'accoglienza telefonica calorosa e un supporto rapido ed efficiente;
* Eseguirai attività di aggiornamento continuo sulla vendita di servizi e prodotti.
Hai le seguenti caratteristiche?
* Hai un diploma e (preferibilmente) esperienza nel back office tecnico;
* Hai una buona conoscenza del pacchetto office;
* Capacità di affrontare ogni sfida con creatività e ingegno, trasformando ostacoli in soluzioni brillanti;
* Hai una spiccata capacità comunicativa, una dose di dinamismo, e orientamento al risultato.
Cosa offriamo?
Proponiamo un contratto part-time a Tempo Determinato con un inquadramento contrattuale al V livello del CCNL del commercio. L'opportunità prevede un impegno lavorativo di 30 ore settimanali, distribuite su 5 o 6 giorni.
Se sei una persona dinamica, con passione per il servizio al cliente e desiderio di crescere professionalmente, candidati ora!
Non vediamo l'ora di conoscerti e di accoglierti nel team di Mondo Convenienza!
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