Location & CompanyGenova, Liguria, ItalyCompany: JR ItalyClient / Employer: TenJob OverviewAzienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team. La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto con la clientela e si occuperà di fornire assistenza pre e post-vendita, gestire le richieste degli utenti e supportare le attività di front office, contribuendo a garantire un servizio clienti qualificato, cordiale ed efficace.ResponsabilitàGestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali digitaliAccoglienza clienti in sede e supporto informativo sui prodotti e serviziPianificazione e gestione degli appuntamentiAggiornamento e gestione dell’agenda aziendaleDigitalizzazione, archiviazione documentale e supporto amministrativoCollaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche segnalateRequisiti richiestiOttime capacità comunicative, empatia e orientamento al clienteAbilità organizzative e attenzione al dettaglioProblem solving e autonomia nella gestione delle attivitàBuona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informaticiGradita esperienza pregressa in ambito customer care o ruoli similiOfferta e benefitContratto a tempo determinato, full-timeFormazione retribuita e aggiornamenti periodiciAccesso a convenzioni aziendali#J-18808-Ljbffr