Per l'Hotel Cala Cuncheddi, un gioiello incastonato in una natura meravigliosa,per la stagione ****, siamo alla ricerca di un/unaExcellence Ambassadorche entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l'eccellenza.Responsabilità:Supervisione degli standard di qualità LQA e VRETREATS garantendo la loro corretta applicazioneCoordinamento e supervisione degli audit di qualità interne: self assesment e assesmentAnalisi settimanale/mensile delle performance ottenute/mancate rispetto agli standard con piano d'azione e suggerimenti per il miglioramentoCoordinamento e organizzazione dei programmi di formazione sugli standard LQA, del Brand e sulle procedure operative per garantire l'eccellenza del servizio attraverso il costante monitoraggio dei processi di lavoroSupportare gli HOD nel processo della valutazione delle performances: autovalutazione, feedback e valutazioneFornire tutti gli strumenti per il successo nella propria mansione delle risorse e per l'integrazione in azienda, aumentando l'engagement ed accelerando la produttività del neoassunto: onboarding, induction, formazione LQA, comunicazione internaCoordinare le attività programmate di Team Building, Cross Training, eventi motivazionali e progetti di WelfareSupporto per una corretta gestione del dissenso e adeguata risposta alle recensioniAprire relazioni e accordi con Scuole ed Istituti di formazione allineate al Brand VR al fine di inserire nuovi talenti in percorsi di stage e crescita#J-*****-Ljbffr