Posizione: Ordinatore e Coordinatore di Spedizioni
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Descrizione: Cerchiamo un individuo con ottimi requisiti comunicativi per occuparsi dell'assistenza telefonica e scritta ai clienti, del monitoraggio delle spedizioni e della gestione problematiche legate a ritardi, giacenze, consegne errate o incomplete.
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Tu farai:
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* Assisterai i clienti via telefono e posta elettronica rispondendo alle loro domande e richieste;
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* Monitorerai lo stato delle spedizioni per assicurarti che vengano consegnate in tempo;
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* Gestirai le problematiche legate a ritardi, giacenze, consegne errate o incomplete dei pacchi.
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* Richiederai quotazioni ai trasportatori e organizzerai le spedizioni in modo efficiente.
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* Criperai le etichette per le spedizioni utilizzando i portali dei corrieri.
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* Preparerai la merce per le spedizioni presso la logistica interna.
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Habilidades richieste:
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o Ottima conoscenza di Google Workspace (Gmail, Drive, Fogli, Documenti, Calendar).
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o Familiarità con l'organizzazione di file e cartelle su PC.
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o Capacità comunicative efficaci, sia scritte che orali.
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Vantaggi:
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+ Inserimento in un ambiente dinamico e in crescita nel settore e-commerce;
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+ Formazione on the job e supporto costante;
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+ Ambiente collaborativo e orientato allo sviluppo delle persone.
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