Per il nostro hotel, Bfor Suite Experience, siamo alla ricerca di una Receptionist full time da inserire con urgenza nel nostro team. La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e visitatori, garantendo un'accoglienza professionale e un supporto amministrativo efficiente.L'inserimento è previsto con contratto a tempo determinato di 3 mesi, finalizzato a un'assunzione a tempo indeterminato, previo superamento del periodo di prova.
Mansioni Principali
* Accoglienza e check-in/check-out degli ospiti
* Gestione delle prenotazioni (telefoniche, online, front office)
* Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali
* Gestione delle chiamate e della corrispondenza
* Registrazione documenti e adempimenti burocratici secondo normativa
* Coordinamento con housekeeping e altri reparti operativi
* Risoluzione tempestiva di richieste e problematiche degli ospiti
* Cura dell'ordine e della presentazione dell'area reception
Requisiti Richiesti
* Esperienza nel ruolo di receptionist in ambito alberghiero (preferibile)
* Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese; altre lingue costituiscono un plus
* Buone competenze relazionali, cortesia e orientamento al cliente
* Flessibilità, puntualità e disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi
* Attitudine al problem solving e al lavoro in team
Cosa offriamo
* Contratto iniziale a tempo determinato (3 mesi)
* Prospettiva di assunzione a tempo indeterminato al termine del periodo di prova
* Servizio mensa
* Ambiente di lavoro dinamico e professionale
* Opportunità di crescita nel settore dell'ospitalità
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €16.000,00 - €20.000,00 all'anno