Azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e nel miglioramento dell’efficienza della casa seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con funzioni operative legate alla gestione dei contatti e allo svolgimento di incontri informativi programmati sul territorio.
La figura opera in coordinamento con il team interno, garantendo un supporto chiaro e organizzato ai clienti che richiedono informazioni sui servizi attivi e sulle soluzioni disponibili.
Attivit principali
- Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email, con presa in carico delle informazioni necessarie;
- Programmazione degli appuntamenti e organizzazione degli incontri informativi presso i clienti della zona;
- Svolgimento delle attivit informative direttamente presso il domicilio del cliente, presentando in modo chiaro i servizi disponibili;
- Raccolta dei dati necessari all’aggiornamento delle pratiche e registrazione nel gestionale aziendale;
- Collaborazione quotidiana con il personale interno per l’allineamento delle attivit e la gestione delle procedure operative.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Capacit comunicative e predisposizione al contatto diretto con le persone;
- Buon utilizzo degli strumenti informatici di base (Office, posta elettronica, gestionale);
- Precisione nella raccolta e gestione delle informazioni;
- Patente B e disponibilit a brevi spostamenti programmati;
- Posizione aperta anche a profili alla prima esperienza, motivati e orientati all’apprendimento.
Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato;
- Attivit organizzata tra gestione operativa interna e appuntamenti programmati sul territorio;
- Ticket restaurant e rimborso spese per gli spostamenti effettuati;
- Affiancamento iniziale per apprendere le procedure e i processi aziendali.
Sede di lavoro: Belgioioso vetrinabakeca